Serwis

Od 2003 roku jesteśmy autoryzowanym dealerem Roland DG, a od 2020 roku także Xenons. Prowadzimy serwis ploterów drukujących, tnących, solwentowych, UV i laserowych. Wykonujemy przeglądy, konserwację i naprawy, na miejscu u klienta lub w naszym serwisie w Bydgoszczy. Jeśli Twój ploter wymaga naprawy, zgłoś usterkę przez formularz lub zadzwoń do nas.

Autoryzowany serwis Roland

Jako autoryzowany serwis Roland obsługujemy plotery tej marki od ponad 20 lat. Serwisujemy zarówno najnowsze maszyny z serii TrueVIS czy VersaSTUDIO, jak i starsze modele, które wciąż pracują u naszych klientów. Serwis Roland prowadzimy również dla urządzeń kupionych poza PolKos.

Jakie plotery serwisujemy?

Zajmujemy się urządzeniami marek, które sprzedajemy, a także wybranymi maszynami innych producentów. Serwisujemy plotery:

• solwentowe i ekosolwentowe Roland, drukujące i drukująco-tnące,
• UV Roland i Xenons,
• tnące Roland i Summa,
• laserowe oraz znakowarki,
• DTF i do sublimacji.

Jeśli Twojego urządzenia nie ma na liście, zadzwoń do nas – sprawdzimy, czy możemy pomóc.

Naprawa ploterów

Naprawa plotera zaczyna się od diagnostyki. Mamy szeroki zestaw urządzeń diagnostycznych, więc oprócz wymiany zużytych elementów mechanicznych wykonujemy też naprawy elektroniki, w tym płyt głównych. Naprawa ploterów tnących obejmuje między innymi wymianę noży, oprawek i elementów prowadzących. Przy ploterach drukujących zajmujemy się głowicami, układem atramentowym i mechaniką przesuwu. Przed rozpoczęciem naprawy przedstawiamy jej zakres i przewidywany koszt.

Konserwacja plotera i przeglądy

Regularna konserwacja plotera wydłuża okres jego eksploatacji i pozwala uniknąć przestojów w produkcji. Przeprowadzamy okresowe przeglądy, czyszczenie i regulacje urządzeń. Na przegląd możesz zgłosić zarówno ploter po gwarancji, jak i maszynę, która pracuje intensywnie i wymaga okresowych kontroli.

Instalacja i wsparcie techniczne

Plotery kupione w PolKos instalujemy u klienta w całej Polsce i szkolimy operatorów z obsługi. Wiele problemów rozwiązujemy przez telefon. W opiniach klienci często podkreślają, że serwisant potrafi pomóc zdalnie, bez konieczności przyjazdu. Sterowniki, instrukcje i aktualizacje oprogramowania znajdziesz na stronie Pliki do pobrania.

Plotery – serwis, części i materiały w jednym miejscu

Sprzedajemy plotery, atramenty i materiały do druku, więc części i materiały eksploatacyjne potrzebne przy naprawie mamy pod ręką. Dzięki temu zakup, serwis i dostawy do jednego urządzenia załatwisz bezpośrednio u nas.

Zgłoś usterkę już dziś!

Jesteśmy autoryzowanym dealerem Roland i Xenons z blisko 30-letnim doświadczeniem w branży poligraficznej. Jeśli Twój ploter wymaga naprawy lub przeglądu, opisz problem w formularzu zgłoszenia serwisowego. Możesz też zadzwonić pod numer 52 345 24 50 lub skontaktować się bezpośrednio z działem serwisu.